Wij adviseren u graag via 0800 999 0005 (gratis) of vanuit het buitenland via +49 221-27799 86-0. Dit telefoonnummer is gereserveerd voor alle klanten van www.guenstigewaagen.com. Bizerba of Mettler bereikt u rechtstreeks via hun eigen servicehotlines.

Algemene voorwaarden

 

1. AANKOOP

Bij www.guenstige-waagen.de koopt u met een functionele garantie. Voordat onze weegschalen het magazijn verlaten, worden ze gecontroleerd op functionaliteit en staat. Pas nadat beide controles naar tevredenheid zijn afgenomen, verlaat uw goederen het magazijn. www.guenstige-waagen.de garandeert dat de geleverde goederen op het moment van verzending volledig functioneel zijn. www.guenstige-waagen.de biedt u bij de aankoop van een weegschaal een retourrecht van 7 dagen bij een defect. De verdere garantietermijn is afhankelijk van het betreffende type weegschaal. In de regel ontvangt u een garantie van 6 of 12 maanden. Bij nieuwe apparaten ontvangt u een garantie van 24 of 36 maanden. Mocht u hierover vragen hebben, neem dan contact met ons op op telefoonnummer 0221-2779986-0.

2. LEVERING

Bestellingen en leveringen zijn in beginsel alleen binnen Duitsland mogelijk. Mocht u levering in het buitenland wensen, dan helpen wij u graag verder. In beginsel wordt de levering uitgevoerd door het transportbedrijf UPS of DHL.

3. GARANTIE

Indien de geleverde artikelen duidelijke materiaal- of fabricagefouten vertonen, waaronder ook transportschade, dient u dergelijke gebreken onmiddellijk bij ons te melden. Wij zullen dan onmiddellijk een omruiling of reparatie in gang zetten. Indien een reparatie vereist is, dient deze uitsluitend door ons te worden uitgevoerd. De garantievoorwaarden zijn bijgevoegd op de betreffende factuur van het geleverde artikel. Zoals wettelijk voorgeschreven behouden wij ons het recht voor op een driemaal herstel. Mocht ook de derde herstelpoging mislukken, dan kan het goed op de overeengekomen aankoopprijs aan ons worden geretourneerd.

Indien een bepaald artikel niet leverbaar is, sturen wij u in afzonderlijke gevallen een kwalitatief en prijsmatig gelijkwaardig artikel (vervangend artikel). Dit kunt u bij niet-tevredenheid binnen 7 dagen retourneren. Indien een besteld artikel of vervangend artikel niet leverbaar is, zijn wij gerechtigd ons van de contractuele leveringsplicht te onttrekken; wij verplichten ons tegelijkertijd om u onverwijld te informeren over de onbeschikbaarheid en eventueel ontvangen tegenprestaties onverwijld te vergoeden.

4. RETOURBEPALING

Retourrecht

U kunt het ontvangen goed bij een defect binnen één week retourneren. De termijn begint uiterlijk met ontvangst van het goed en deze informatie.

Alleen bij goederen die niet via pakketverzending kunnen worden geretourneerd (bijv. bij volumineuze goederen), kunt u de retourzending ook schriftelijk verzoeken, bijvoorbeeld per brief, fax of e-mail. Om de termijn te waarborgen, volstaat de tijdige verzending van het goed of het schriftelijke retourverzoek.

In elk geval vindt de retourzending plaats voor onze kosten en rekening. De retourzending of het schriftelijke retourverzoek dient te worden verzonden naar:

Stoeveken Gruppe - Division www.guenstige-waagen.de / An den Kastanien 1 / 50859 Keulen

Gevolgen van retourzending

In het geval van een rechtsgeldige retourzending dienen de wederzijds ontvangen prestaties te worden teruggegeven en eventuele genoten voordelen (bijv. gebruiksvoordelen) te worden vergoed. Bij verslechtering van het goed kan een waardevergoeding worden gevraagd. Dit geldt niet als de verslechtering uitsluitend te wijten is aan de inspectie van het goed - zoals dit bijvoorbeeld in een winkel gebruikelijk zou zijn geweest. Verder kunt u de plicht tot waardevergoeding vermijden door het goed niet als eigenaar te gebruiken en alles te onderlaten wat de waarde ervan aantast.

5. GELDIGHEID VAN DE PRIJZEN

De op internet vermelde prijzen blijven geldig tot 31-12-2026.

6. EIGENDOMSBEHOUD

Tot volledige betaling blijft het goed ons eigendom.

7. GEGEBRENTEBESCHERMING

De voor de afhandeling van de transactie noodzakelijke gegevens worden opgeslagen en in het kader van de orderverwerking eventueel gedeeld met aan ons verbonden bedrijven. Alle persoonsgegevens worden uiteraard vertrouwelijk behandeld. Voor kredietbeoordeling en kredietwaardigheidsbewaking evenals voor marketingdoeleinden voeren wij gegevensuitwisseling met andere bedrijven in de concernverkoop en eventueel met de SCHUFA. Uw beschermenswaardige belangen worden hierbij door ons in acht genomen.

Opmerking:

U kunt de verdere verwerking van uw gegevens voor reclamedoeleinden en/of het delen van deze gegevens voor reclamedoeleinden op elk moment bij ons betwisten. Na ontvangst van uw bezwaar zullen wij de verdere verzending van reclamedoeleinden, inclusief onze catalogus, onverwijld staken en/of uw gegevens niet voor reclamedoeleinden delen.